Instagramマップとは

Instagramマップは、Instagramのメッセージ画面から開くことができる地図機能です。ユーザーが共有を許可した場合には、相互にフォローしている友達などの位置情報を地図上で確認できます。

また、リール、フィード投稿、ストーリーズ、ノートなどに位置情報が追加されている場合、その場所に関連するコンテンツがマップ上に表示されることがあります。現在地を共有する機能だけではなく、周辺の店舗、施設、イベント、観光スポットなどを探す発見機能としての側面もあります。

位置情報共有と位置情報タグの違い

Instagramマップを理解するうえで重要なのが、「アカウントの位置情報を共有すること」と「投稿に位置情報タグを付けること」の違いです。どちらも地図に関係する機能ですが、公開範囲や更新方法が異なります。

企業アカウントが店舗の情報を広く届けたい場合は、担当者や端末の現在地を共有するのではなく、投稿に店舗や会場の位置情報タグを付ける方法が基本です。位置情報タグを利用すれば、相互フォローではないユーザーにも、場所を起点として投稿を発見してもらえる可能性があります。

Instagramマップで位置情報が更新される仕組み

マップ上の位置情報共有を有効にすると、Instagramアプリを開いたときなどに位置情報が更新されます。アプリを開いていない間も常に移動経路が公開され続ける仕組みではありませんが、最後に使用した場所が共有相手に表示される可能性があります。

• 位置情報共有は初期状態ではオフになっています。
• 共有範囲はユーザー自身が選択できます。
• 共有は後からいつでも停止できます。
• Instagramを一定時間開かなかった場合、位置情報はマップから消えます。
• 端末側で位置情報の利用を許可していない場合、正しく共有されないことがあります。

Instagramマップの使い方

マップを開く手順

1. Instagramアプリでフィードを開く 画面右上にあるメッセージのアイコンをタップし、DMの受信箱を開きます。
2. 受信箱の上部にあるマップを開く 画面上部に表示されるマップまたは地図のアイコンをタップします。
3. 友達や場所の情報を確認する 共有を許可している友達の位置情報や、位置情報が付いたコンテンツを確認します。

位置情報を共有する手順

1. マップ画面の設定を開く マップの右上に表示される設定アイコンをタップします。
2. 共有する相手を選択する 相互フォローしているフォロワー、親しい友達、指定したアカウントなどから共有範囲を選択します。
3. 端末の位置情報利用を許可する 必要に応じて、スマートフォンの設定画面からInstagramによる位置情報の利用を許可します。
4. 設定を保存する 内容を確認し、更新または保存に該当する操作を行います。

位置情報の共有を停止する手順

マップの設定画面を開き、共有範囲を「非表示」または誰とも共有しない設定に変更します。端末側の設定からInstagramの位置情報利用を停止する方法もあります。

企業アカウントでの活用方法

企業にとって重要なのは、担当者の現在地を見せることではなく、ユーザーが場所を起点に情報を探す場面で、自社の店舗やイベントに関する投稿を見つけてもらいやすくすることです。

位置情報タグと投稿内容を一致させる

位置情報タグを付けるだけでは、来店や来場につながるとは限りません。地図から投稿を開いたユーザーが、場所の魅力や利用方法を短時間で理解できるように、次の情報を投稿内で整理します。

• その場所で何ができるのか
• どのような商品やサービスがあるのか
• 店内や会場がどのような雰囲気なのか
• 営業時間や開催日時はいつか
• 最寄り駅や入口からどのように移動するのか
• 予約や事前準備が必要か

ユーザーが投稿した位置情報も確認する

店舗や施設の位置情報ページには、企業自身の投稿だけでなく、来店者が位置情報タグを付けて投稿したコンテンツが表示される場合があります。ユーザー投稿を定期的に確認することで、実際に評価されている商品、撮影されやすい場所、来店時に困りやすい点などを把握できます。

ただし、ユーザーの投稿を企業アカウントで再利用する場合は、公開されている投稿であっても、無断転載を避け、投稿者から利用許諾を得ることが必要です。

複数店舗では位置情報を統一する

同じ店舗に対して似た名称の位置情報が複数存在すると、投稿が分散し、ユーザーが正しい店舗情報を見つけにくくなる場合があります。店舗名、支店名、住所の表記を社内で統一し、投稿時に選択する位置情報を運用ルールとして決めておくと管理しやすくなります。

企業が注意したい位置情報のリスク

担当者の自宅や生活圏が知られる可能性

企業アカウントにログインした端末で位置情報共有をオンにすると、店舗や会社の所在地ではなく、その端末を使用している担当者の位置情報が更新されます。退勤後や休日にInstagramを開いた場合、自宅、移動先、頻繁に訪れる場所などが共有される可能性があります。

公開範囲を誤って設定する可能性

共有相手を指定できる場合でも、アカウントのフォロー関係や親しい友達リストが適切に管理されていなければ、企業が想定していない相手へ位置情報を共有してしまうおそれがあります。

イベント関係者や出演者の行動が推測される可能性

イベント会場からリアルタイムで位置情報を共有すると、スタッフ、出演者、取引先などが滞在している時間帯や移動のタイミングを推測される場合があります。公開前の企画や設営場所に関する情報が意図せず伝わる可能性にも注意が必要です。

位置情報の誤りによる混乱

投稿に誤った店舗や会場の位置情報を付けると、ユーザーが別の場所へ向かってしまう可能性があります。イベント告知や期間限定店舗の投稿では、施設名だけでなく、住所、階数、入口、開催日時も本文内で確認できるようにします。

Instagramマップを安全に運用するためのルール

企業アカウントを複数人で管理している場合は、各担当者の判断に任せるのではなく、位置情報に関する共通ルールを決めることが重要です。

投稿前の確認項目

Instagramマップに関するよくある質問

まとめ

Instagramマップは、友達との位置情報共有だけでなく、位置情報タグが付いた投稿を地図から見つけるための機能でもあります。店舗、施設、イベント、観光など、場所と関係の深い事業では、ユーザーに発見してもらう接点のひとつとして活用できます。

一方で、企業アカウントの現在地共有をオンにしたまま担当者が移動すると、業務に関係のない場所まで共有される可能性があります。企業運用では、投稿への位置情報タグ付けを基本とし、リアルタイムの位置情報共有は必要な場面に限定することが安全です。

マップ機能だけで集客を完結させるのではなく、店舗の雰囲気が伝わる写真や動画、正確な営業時間、アクセス情報、ユーザー投稿への対応などを組み合わせ、場所を探しているユーザーが判断しやすい情報設計を行いましょう。